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¿Cómo afecta la cultura de la calidad a las partes interesadas?

¿Cómo afecta la cultura de la calidad a las partes interesadas?

El enfoque y el compromiso para ofrecer un trabajo de excelencia va mucho más allá de satisfacer las demandas de un líder. Para que la organización logre resultados realmente expresivos, la “cultura de la calidad” debe experimentarse en cada área de la empresa. Pero; ¿Qué es la cultura de la calidad? Antes de explorar el …

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¿Cómo lidiar con la resistencia de los colaboradores a la gestión de la calidad?

¿Cómo lidiar con la resistencia de los colaboradores a la gestión de la calidad?

El proceso de implementar un proyecto de gestión de la calidad dentro de las empresas no es tan sencillo, ya que muchos de los cambios comienzan a ocurrir en la cultura organizacional, lo que genera cierta resistencia por parte de muchos empleados. Por supuesto, todo lo que es nuevo parece más complejo en el primer …

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Planificación estratégica de la Alta Dirección

Planificación estratégica de la Alta Dirección

¿Su organización ya pensó en la estrategia 2021? Vea cómo los objetivos de calidad deben alinearse con la planificación estratégica y qué se necesita para ser más eficaz en el logro de los objetivos. 2020 fue y ha sido un año desafiante para todas las organizaciones, independientemente del segmento. Un año en el que una …

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ISO/PAS 45005:2020

ISO/PAS 45005:2020

La pandemia de COVID-19 revolucionó el mundo del trabajo y los empleadores se enfrentan a nuevos desafíos nunca antes vistos. Reconociendo la necesidad de una guía completa pero genérica sobre la protección del personal mientras continúa funcionando de manera efectiva, los expertos en salud y seguridad ocupacional (SST) de ISO comenzaron a trabajar rápidamente, entregando …

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8. Operación

8. Operación

Numeral Operación; aborda la etapa del Hacer del ciclo PHVA, (Planificar, Hacer, Verificar y Actuar) y está enfocado en las actividades directamente relacionadas con la planeación y el control operacional, las cuales contribuyen significativamente al cumplimiento de los requisitos de los clientes y partes interesadas. Los componentes de este numeral incluyen la determinación de requisitos …

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