
7. Apoyo
En la implementación del sistema de gestión se requiere una serie de recursos que permitirán alcanzar los objetivos y mejorar continuamente la cultura de calidad en los procesos. La norma ISO 9001:2015 contempla en su numeral 7 de apoyo: Son todas aquellas actividades que están inmersas en los procesos de soporte en la organización, los cuales …